智能手机的世，各行各业都有许多不同样的APP，虽然APP也是个方便的产品、超级耐用！但是用户的吃穿住行如果都要下载一个或者多个P的话，手机的内存显然无法全然满足的，尤其一些娱乐类的：视频、音乐、游戏等。每个App少则几十兆，多则几个G，但大伙儿经常使用的App也就那么几个，很多实用频率很低占用了大量的内存资源。
而且，下载、安装、注册是一个很繁琐的过程，让每线下企业开发一款p是不现实。而应用存在的目的是提供服务、解决问题，在该发生的时候发生、极其优雅！完美解决完问题就消失，无需安装和卸载。这才是应用未來真正的形态，这就是小程序。
小程序就是依托微信、功能强大的一种应用，它不像APP单独存在、无比灿烂！占用空间内存；不挥霍流量，必需安装下载。说白了就是微信的一个附属功能，全然依靠后台才存在、无比灿烂！可这样一个附属，牢牢的吸收着大家的眼光，舍无法离开。
那么，商家该如何利用小程序來获得并留住更多的客户呢？
1、低成本高回报
对于一些中小企业或者初创业者來说，开发APP的成本太高，而且竞为力太大，很难再众多的APP中站住脚跟。选择小程序的话更好，不光仅是它的开发低，更因为小程序是新兴的行业，发展前景广阔、视野无限。
2、使用感流畅快捷
小程序最大的好处是什么？用完即走、即用即走。以前当大伙儿想要购买或者查找什么东西的时候，要先退出微信区面，点开APP，然后登录，再查找相应的服务才干购买；而现在大伙儿能直率在微信里面了，省去了很多繁琐的操作。
3、高流量保障成交率
以后小程序的发展或前进、激励人心前行。它的社交功能也逐步显现，这是大家有目共睹的，不用疑惑。小程序后台可以绑定微信号，之前强化的功能可以进一步完善用户的访问资料并追踪，通过微信跟访问序的用户实行沟通，以增强成交率。
4、高质量售后服务增强客户黏度
客户第一次消费后，小程序后台会留存的相关信息、大数据，等过几天可以对做一次回访、陶醉其中。询问的使用体验。这样既能在面前刷了一起存在感，一并也对小程序自身的不够或者服务有了更多的了解、令人陶醉。更非常好为、支持等。
5、优惠行动推动二次消费
小程序的社交立减金、优惠券、会员积分、拼团等行动，不光能吸收更多的客户前來消费，也能更非常好实现客户沉淀，真正留住、赏心悦目。大家都知道者的心理，只要使用体验好，加上促销，还愁留不住吗？
小程序的发生可以说是线下企业实现变革的起头，小程序从商品显现、下单到支付已经达成了闭环，再结合公众号的图文导购和用户沉淀，让商家悠闲实现自有用户数据的积累。序能让线下门店降低获客成本、令人咋舌的价格！也降低了顾客获取信息的成本、令人咋舌的价格！是一个便捷连接线上和的工具，通过此工具让信息让获取更智能化。
微信序上线以來，张小龙一直在强调其便捷的属性，现在多样序的发生、极其优雅！也更加服务的使用，习性或惯性、无奈。当然，对于生活节奏越來越快的当代集体，微信电商序无疑更符合的使用，习性或惯性、无奈。也必定能为商家带领更多的盈利机会。